工業互聯網，如(ru)何開啟工業全(quán)價值鍊價值重(zhong)構的

工業互聯網，本(běn)質上是一個價(jia)值重構的過程(chéng)。從認識論來看(kan)，是一個重識的(de)過程，是以新的(de)邏輯理解和進(jin)行産業變革，從(cong)長遠來看，這将(jiāng)是對整個工業(yè)生産制造和服(fu)務體系的重構(gòu)。

價值重構範疇(chóu) ：全要素、全産業(yè)鍊、全價值鍊

近(jin)年來，在新一代(dài)信息技術蓬勃(bó)發展的影響下(xià)，世界各主要經(jing)濟體積極創新(xin)工業發展戰略(luè)，紛紛制定應對(duì)之策，謀求出路(lù)。工業互聯網在(zai)國内外如火如(ru)荼，已連續五次(ci)被寫入政府工(gōng)作報告。在官方(fāng)的語境裡，工業(ye)互聯網的概念(nian)範疇已經擴展(zhǎn)至全要素、全産(chan)業鍊、全價值鍊(lian)，是對整個工業(yè)生産制造和服(fú)務體系的重塑(sù)。

所謂全要素，可(kě)以有兩種理解(jiě)，一是宏觀層面(mian)的，包括土地、資(zī)本、勞動力、企業(yè)家才能、技術、管(guan)理、數據等所有(you)生産要素；二是(shì)微觀層面的，工(gōng)業互聯網作為(wéi)🤩連接物理世界(jie)👣和虛拟數字世(shi)🈲界的橋梁，即通(tong)過連接人、設備(bèi)、系統、技術等創(chuang)造新的附加值(zhi)。

所謂全産業鍊(lian)，可以視為衆多(duō)産業鍊上下遊(you)的綜合體。産業(yè)鍊思想，最早起(qi) 源于英國古典(dian)經濟學家亞當(dāng)🌏·斯密（Adam Smith）有關分工(gong)的論🌈述（分工促(cu)進經濟增長）。早(zǎo)😘期對于産業鍊(liàn)的範疇界定在(zai)制造業企業内(nèi)部的活動，後來(lai)新古典經濟學(xué)派的代表人物(wu)阿爾弗雷德·馬(ma)歇爾（Alfred Marshall）把分工擴(kuo)展到💰企業與企(qǐ)業📞之間，強調了(le)企業間分工的(de)重要作用。鮑德(de)🔱溫（Baldwin）認為産品的(de)🧑🏽‍🤝‍🧑🏻生産分工經曆(li)了兩次極為關(guan)鍵的“分拆”（Unbundling），即蒸(zhēng)汽革命帶✔️來動(dòng)力革命的第一(yi)次大分工、信息(xi)和通信技術（ICT）進(jin)🌈步帶來信息革(ge)命的第二次大(dà)💁分工。每一次“分(fèn)拆”都使産品生(sheng)産的地理區域(yu)進一步擴散。

值(zhí)得一提的是，與(yǔ)“産業鍊”一詞比(bi)較接近的概念(niàn)是“供應鍊”，很多(duo)業界人士容易(yì)将兩者混淆。實(shi)際上，供應鍊所(suo)傳遞的是産品(pin)與服務，是對物(wu)質供需和 流通(tong)的考察；供應鍊(lian)管理追求鍊運(yun)作成本低、運行(hang)效率高及高效(xiao)供需對接。而産(chan) 業鍊是指上下(xia)遊企業之間關(guān)于原材料、技術(shù)、中間産品和服(fú)務相互交換的(de)供需關 系。也就(jiu)是說，供應鍊是(shi)企業與企業之(zhī)間連接，是産業(ye)鍊生産的基礎(chǔ)，而産業鍊 可以(yi)看作是多種供(gong)應鍊關系的綜(zōng)合體。供應鍊更(geng)側重微觀企業(ye)的管理和決策(cè)，而 産業鍊相對(duì)中觀，主要針對(duì)産業或行業層(céng)面。

價值重構的(de)邏輯分析

價值(zhi)重構，從認識上(shang)看來，是一個重(zhong)識的過程。價值(zhí)重構，是以新的(de)邏輯理解和進(jìn)行産業變革，實(shi)現土地👈、資本、勞(láo)動力、數據等各(ge)類要素的重構(gou)，重新界定合作(zuò)與分💰工關系，促(cù)進生産力的增(zēng)長和生産關系(xì)（利益關系） 的調(diào)整，最終實現價(jià)值鍊（價值網絡(luo)）的升級和換代(dai)。

在企業價值鍊(liàn)分析模型中，最(zui)經典的當屬由(yóu)美國哈佛商學(xué)院著名戰略學(xué)家邁克爾·波特(tè)提出的"價值鍊(liàn)分析法"，他把企(qi)業内外價值增(zēng)加的活動分為(wéi)基本活動和支(zhī)持性活動，基本(běn)活動涉及企業(yè)生産、銷售、進料(liao)後勤、發貨後勤(qin)、售後服務。支持(chi)性活動涉及人(ren)事、财務、計劃、研(yán)究與開發、采購(gòu)等，基本活動和(he)支持性活動構(gòu)成了企業的價(jia)值鍊。運用價值(zhí)鍊的分析方法(fǎ)來确定核心競(jìng)争力，就是要求(qiu)企業密切關注(zhù)組織的資源狀(zhuàng)态，要求企業特(te)别關注和培養(yǎng)在價值鍊的關(guān)鍵環節上獲得(de)重要的核心競(jìng)争力，以形成和(he)鞏固企業在行(háng)業内的競争優(yōu)勢。

在工業互聯(lian)網新階段，通過(guo)内部的價值重(zhòng)構，實現了價☀️值(zhi)🤞增長。如實現産(chǎn) 品研發體系的(de)重構，增加了研(yán)發部與生産部(bù)、質量部🈲及售後(hòu)的互通關系；AI 加(jiā)持的智能排産(chan)實現了生産流(liú)程的重塑，釋放(fang)了内部潛能，邁(mài)向柔性化生産(chan)，緩解了内部👈的(de)摩擦🔴與資源争(zheng)奪；故障遠程監(jian)測和❤️遠程運維(wei)助力用戶企業(yè)提前發現設備(bèi)💜故障，實現無憂(yōu)運行，重構了以(yi)往與用戶的售(shòu)賣關系等。

在企(qi)業外部，通過價(jià)值鍊導入和共(gong)享，實現企業内(nei)部價值鍊與區(qu)域價值鍊、 全球(qiú)價值鍊的對接(jie)，不僅重構了舊(jiù)有産業體系業(ye)務邏輯關系、利(li)益交換關系，還(hai)從地域上進行(hang)了價值釋放，實(shi)現了産業級資(zī)源的配置💔，還塑(sù)🧡造形成新價值(zhi)網絡， 構建命運(yùn)共同體🌈。這意味(wei)着組織管理不(bu)🥰再是我們原來(lái)看到的命令管(guǎn)控和彼此🐆之間(jiān)的交易關系，而(ér)是賦能、共✍️生和(he)協同。

随着數字(zì)時代的到來，數(shù)字技術正通過(guò)各種形式源🚩源(yuán)🌂不斷地滲透産(chǎn)業鍊的每 一個(gè)環節。經由數字(zi)技術📧驅動，以工(gōng)❌業互聯網平台(tái)為核心載體，從(cóng)橫向、縱向、 實體(ti)與虛拟資産（金(jin)融等🍉）各個不同(tong)維度進行了産(chǎn)業價值鍊重構(gou)，具備了現實和(hé) 商業上的可能(néng)。

工業互聯網開(kāi)啟價值重構“三(san)部曲”：互聯、優化(hua)、重構

随着以5G、人(ren)工智能為代表(biǎo)的新一代信息(xi)技術與工業📐制(zhi)造業深度融合(hé)，工業界掀起了(le)以工業互聯網(wǎng)為抓👈手，推動數(shù)🧑🏾‍🤝‍🧑🏼字化轉型加速(su)改造提升傳統(tong)産業、發展先進(jìn)制造🙇🏻業，助推制(zhi)造業高端化🎯、智(zhì)能化、綠色化發(fa)展的浪潮。

作為(wei)實現“制造強國(guó)”和“網絡強國”的(de)一個戰略選擇(zé)項♍，國🤩家連續發(fā)布《工業互聯網(wang)發展行動計劃(huà)（2018-2020年）》《工🍉業互👄聯網(wǎng)創新發展行動(dong)計劃(2021-2023年)》，工業互(hù)聯網連續🌏五年(nian)進入兩會政府(fu)工作報告，與數(shu)字經濟一起寫(xiě)入國家“十四五(wu)”發展規劃綱要(yao)。

工業互聯網實(shí)現了工業全要(yao)素、全産業鍊、全(quan)價值鍊的全面(mian)鍊接，人、材、物、技(ji)術、知識、資本、數(shù)據等産業要素(sù)🈲資源🚩實現了充(chong)分流動，原有産(chǎn)業邊界和約束(shù)條件發📱生了松(song)動，從部門到企(qǐ)業，從産業鍊到(dào)生态圈，都出現(xian)了重構的🐅可能(neng)。

價值重構，從認(ren)識論來看，是一(yi)個重識的過程(cheng)，是以新的邏輯(jí)理解和進行産(chan)業變革，從長遠(yuǎn)來看，這将是對(duì)整個工業生産(chan)制造和服務體(tǐ)系的重構。隻有(yǒu)深刻把握工業(ye)互聯網的本質(zhì)目标和作用機(ji)理，企業在落地(di)實踐進程中才(cai)不會走偏。

對工(gong)業制造企業來(lai)說，工業互聯網(wǎng)的本質目标就(jiu)是重構💁價值體(ti)系，包括産品價(jià)值創造體系、商(shāng)業模式和價值(zhi)網絡。

第一，從産(chan)品和工廠層面(mian)看，重構價值創(chuang)造體系，這🆚是最(zuì)根本最基礎的(de)目标。企業本質(zhi)上是一個整合(hé)資源🌐進行價值(zhí)創造、傳遞和分(fen)配的可持續運(yùn)轉系統，工業✉️互(hù)聯網💔平台作⛷️為(wei)連接物理世界(jie)和虛拟數字世(shi)界的橋梁，即通(tōng)過連接人、設備(bei)和各類IT系統，實(shí)㊙️現底層設備數(shu)據采集和，依托(tuō)工業互🏃🏻‍♂️聯網平(píng)台算法和軟件(jiàn)，實現數據集成(cheng)、分析和應用，重(zhong)構人、機、料、法、環(huan)等生産制造環(huan)節，打造數字化(huà)柔性工廠，使其(qi)運📧轉更加高效(xiao)。

第二，從公司經(jīng)營模式看，重構(gou)商業模式，實現(xiàn)與用戶關系的(de)調整。以往制造(zao)企業的核心價(jia)值定位就是生(sheng)産，而且是生産(chǎn)可見的、有形的(de)物理産品、零部(bu)件等。整個物理(li)世界都在向數(shù)字世界遷移，在(zài)“數字化一切可(ke)數字化之物”（“工(gong)業4.0之父”孔翰甯(níng)之語）之後，未來(lai)工業将在數字(zi)世界（“不可見世(shi)界”）中競争。數字(zì)工業在物理産(chǎn)品基礎上發展(zhan)智能互聯産品(pǐn)，在交付産品之(zhī)後仍能與客戶(hù)保持服務型關(guān)系，完成從制造(zào)商到運營商的(de)角色轉變。

第三(san)，從産業價值鍊(lian)視角，重構整個(gè)工業體系和産(chan)業🤟生🌈态😘。工🌂業互(hu)聯網實現工業(yè)全全産業鍊的(de)有效鍊接，包括(kuo)土地、資本、勞動(dòng)力、技術、管理、數(shù)據等所有生産(chǎn)要素，對采購、研(yán)發♻️、物流及交付(fu)等整體供應鍊(liàn)體系做出改變(bian)，培育新模式新(xin)🈲業态。

互聯是手(shou)段，優化是過程(chéng)，重構是目标。在(zài)這個過程中，數(shù)字是實現全價(jià)值鍊深度互聯(lian)的強有力抓手(shǒu)，首先對設備進(jìn)行“互聯”，獲取設(she)備運營和産品(pin)在生産過程中(zhōng)的數據，通過實(shí)時的數據分析(xi)，基于工業互聯(lian)網平台和數據(jù)模型，實現數據(ju)分析和應用閉(bi)環，進而“優化”生(sheng)産制造體系。最(zuì)後，工業互聯網(wǎng)在更大範圍推(tui)動資源優化配(pèi)置，“重構”生産制(zhi)造體系和服務(wù)體系。

【案例分享(xiǎng)】上汽大通，通過(guò)工業互聯網平(ping)台“重構”與用戶(hu)關系

上汽大通(tong)南京 C2B /C2M 工廠入選(xuan)世界經濟論壇(tán)“燈塔工廠”，上汽(qì)大通是全球範(fan)圍内唯一一家(jiā)入選的中國整(zheng)車企業。其通過(guò)對 MAXUS C2B 業務模式的(de)探索及實踐，認(ren)為 MAXUS C2B 的核心價值(zhí)是通過工業互(hù)聯網平台，實現(xian)企業與用戶及(jí)夥伴的數字化(huà)直聯，用戶參與(yu)全價值鍊的數(shu)據化互動和決(jue)策，形成相互認(rèn)可的有溫度的(de)關系，為消費者(zhě)打造定制化的(de)産品和服務。

在(zai)企業數字化轉(zhuǎn)型過程中，通過(guo)工業互聯網實(shi)現互聯、優化、整(zheng)合，重構企業價(jia)值鍊和産業生(shēng)态，推進轉型過(guò)程中的各類流(liu)程、組織、管理、系(xì)統問題的改進(jin)與優化，重點💯打(da)造數字化用戶(hu)運營體系、數字(zi)化營銷體系和(hé)數字化研發制(zhi)造體系三大體(tǐ)系，如圖 2所示。

1. 數(shù)字化用戶運營(ying)體系：建立數字(zì)化互動平台“我(wo)行 MAXUS”，實現基于數(shu)據的線上📐和線(xian)下一體化用戶(hù)運營，打通粉絲(sī)、潛客和車主數(shu)據庫。
2. 數字化營(yíng)銷體系：升級用(yòng)戶數據管理平(píng)台，布局用戶觸(chù)點，支持 100 多種用(yong)戶運營場景分(fen)析，建立基于産(chan)品生命周期運(yun)營的新營銷體(ti)系。
3. 數字化研發(fa)制造體系：建立(li)貫穿用戶、經銷(xiao)商、主機廠和供(gong)應商的數據一(yi)✍️體化平台與柔(rou)性制造體系。

圖2 上汽(qì)大通C2B業務模式(shi)

如今，工業領域(yù)的結構性變化(huà)已然開啟，無論(lun)是産業互🐇聯網(wang)B2B交易平台，還是(shi)工業互聯網平(píng)台，價值鍊控制(zhi)♻️能力由鍊主企(qi)業轉向平台延(yan)伸。工業互聯網(wang)♋平台作為重構(gòu)産業價值鍊的(de)核心價值支撐(cheng)點，通過實現“互(hu)聯-優化-重構”，重(zhòng)構舊的價值創(chuàng)造體系，成為新(xin)的價值⚽高地，塑(sù)造新工業制造(zao)體系正逐漸成(cheng)💞為現實。